| |
Individ- och familjeomsorgens arbete ska präglas av respekt för er personliga integritet och ett gott bemötande. I kontakten med dig ska vi uttrycka oss klart och tydligt i tal och skrift.
FÖRSÖRJNINGSSTÖD
4 kap 1§ SoL.
Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda på annat sätt har rätt till bistånd av socialnämnden för sin försörjning (försörjningsstöd) och sin livsföring i övrigt. Den enskilde skall genom biståndet tillförsäkras en skälig levnadsnivå. Biståndet skall utformas så att det stärker hans eller hennes möjligheter att leva ett självständigt liv.
Vad är försörjningsstöd?
- Försörjningsstöd är en tillfällig hjälp. Vi gör vårt bästa för att hjälpa er att bli självförsörjande så att ni ska kunna leva ett självständigt liv så snart som möjligt.
- Försörjningsstödet är tänkt att täcka de mest grundläggande behoven såsom kostnader för boende, mat, hemförsäkring, arbetsresor, hygien mm.
- Försörjningsstöd söks alltid för 1 (en) månad i taget.
- Försörjningsstödet bedöms alltid individuellt.
- Vid varje ansökan görs en utredning avseende ert behov vid det aktuella tillfället.
- Vid ansökan registreras hushållet i socialregistret och en personakt lags upp. I akten förs journalanteckningar som ni har rätt att läsa. Uppgifterna sparas i fem år. Uppgifter om hushållet är sekretessbelagda enligt 7 kap 4 § sekretesslagen. All personal inom socialtjänsten har tystnads plikt och får inte lämna ut uppgifter till obehöriga om er eller era förhållanden.
Vi garanterar att:
- Du erbjuds en kontakt med en socialsekreterare inom 3 arbetsdagar.
- Du vid akut ekonomisk situation erbjuds kontakt med en handläggare samma dag.
- Du får ett beslut inom 10 arbetsdagar efter det vi har fått din kompletta ansökan och begärda handlingar.
- Besluten är tydliga och klart motiverade.
- Alla beslut meddelas skriftligt.
- Om du inte är nöjd med beslutet har du rätt att skriftligt överklaga inom 3 veckor från den dagen du mottog beslutet.
Vi förväntar oss att du:
Vid varje ansökan om försörjningsstöd lämnar in efterfrågade uppgifter.
Medverkar i utredningen så att vi på bästa möjliga sätt kan fullfölja utredningen.
Meddelar oss om du vill avboka avtalad tid.
Gör vad du kan för att undvika en akut nödsituation. För oss som arbetar inom Individ- och familjeomsorgen är synpunkter och reaktioner ifrån er som bor här i Vaxholm en viktig förutsättning för utveckling och förbättring. |
| |
Ansvarig för sidan: Desirée Sjölin
Senast ändrad: 2009-09-24 09:44
|
Startsida
Försörjningsstöd