Har du fått beslut om hemtjänst garanterar vi att:

• Hjälpen börjar utföras inom sju dagar efter det att beslut om hjälp fattats. Vid akut behov kan hjälpen påbörjas samma dag.
• Du får en kontaktperson inom en vecka efter att hemtjänsten startat.
• En arbetsplan upprättas i samråd med dig, inom två veckor efter att hemtjänsten startat.
• Personalen kan visa legitimation.
• Du meddelas en halvtimme före avtalad tid om personalen är försenad.

Har du matdistribution garanterar vi att:

• Maten är näringsriktig och färsk.
• Maten kyls snabbt efter tillagningen och kylförvaras tills den transporteras till Ditt hem.

Vi förväntar oss av dig att:

• Du är medveten om att ditt hem även är hemtjänstpersonalens arbetsplats och att du medverkar till en god arbetsmiljö.
• Du meddelar hemtjänsten i god tid om du planerar att inte vara hemma vid nästa besök. Tel. 522 426 44. För boende på Lägerbacken, tel. 541 708 94.

Vart vänder jag mig för att ansöka om hemtjänst?

• Hemtjänst – Hjälp i hemmet
• Trygghetstelefon
• Matdistribution – "Matlåda"
• Dagvård
• Seniorboende: Lägerbacken och Västra Ekuddsgatan
• Särskilt boende: Borgmästaregården, Cyrillus och Framnäshagen

Till kommunens biståndshandläggare:
Träffas på telefon 08-541 708 00 – växel
mellan klockan 09.00–10.00, måndag–fredag

Postadress:
Vaxholms stad
Vård- och Omsorgsenheten
185 83 Vaxholm

Besöksadress:
Eriksövägen 27 B
Boka tid innan besöket.