Vad är trygghetstelefon?

• En enkel dosa som installeras i ditt telefonjack och en knapp du kan trycka på för att kalla på hjälp, var du än befinner dig i bostaden.
• Trygghetstelefon beviljas som ett bistånd enligt socialtjänstlagen.

Har du fått beslut om trygghetstelefon garanterar vi att:

• Trygghetsdosan installeras i ditt hem inom en vecka efter biståndsbeslut.
• Anrop besvaras inom fem minuter.
• Kommunens personal är på plats inom en timme för att hjälpa dig (om du bor så att bostaden kan nås med bil utan omväg).
• Trygghetstelefonens funktion testas automatiskt varje dygn.

Vi förväntar oss att du:

• Tar ansvar för att rätt nyckel lämnas till kommunen.
• Har ett traditionellt telefonabonnemang i bostaden. (IP-telefoni och mobiltelefon fungerar inte.)
• Felanmäler din telefonanslutning om den är ur funktion.

Vart vänder jag mig för att ansöka?

• Hemtjänst – Hjälp i hemmet
• Trygghetstelefon
• Matdistribution – ”Matlåda”
• Dagvård
• Seniorboende: Lägerbacken och Västra Ekuddsgatan
• Särskilt boende: Borgmästaregården, Cyrillus och Framnäshagen
  

Kontakta kommunens biståndshandläggare:
Träffas på telefon 08-541 708 00 – växel
mellan klockan 09.00–10.00, måndag–fredag
Postadress:
Vaxholms stad
Vård- och Omsorgsenheten
185 83 Vaxholm
Besöksadress:
Eriksövägen 27 B
Boka tid innan besöket.