Delta i vår servicemätning

I mars startar en servicemätning som mäter invånares upplevelse av kommunens service och bemötande via telefon. Mätningen pågår under två månader och vi hoppas att många vill delta i mätningen som är en del av kommunens kvalitetsarbete. Frågorna skickas ut via SMS och Vaxholms stad är avsändare.

På måndag 2 mars inleds en servicemätning i Vaxholms stad. Den genomförs i samarbete med företaget Brilliant future som tagit fram mätningen i samarbete med Sveriges kommuner och regioner (SKR). Den mäter invånares upplevelse av kommunens service och bemötande vid telefonkontakt.

Servicemätningen pågår under två månader för att mäta service och bemötande på en övergripande kommunnivå. Enkäten skickas ut via sms till de som kontaktar kommunen via telefon. Det är Vaxholms stad som står som avsändare och svaren är anonyma. Enkäten innehåller fyra frågor och går snabbt att besvara.

Vi hoppas att så många som möjligt väljer att besvara enkäten. Invånarnas upplevelse av kontakten med kommunen är ett viktigt underlag för utveckling och stärkt kvalitet inom området service och bemötande.